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售后服務(wù)
支付配送
新手上路
驗(yàn)貨與簽收
1.簽收
大閘蟹到達(dá)所在地區(qū)后(順豐單號(hào)可查)一般24小時(shí)內(nèi)配送到家，請(qǐng)一定保持您聯(lián)系電話的暢通。
2.核對(duì)
簽收時(shí)請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)：商品及數(shù)量、發(fā)票(如有)等是否齊全。
3.副券回收
將禮券副券交予順豐快遞送貨員后，若發(fā)現(xiàn)上品破損、商品發(fā)錯(cuò)、商品少發(fā)等影響簽收的因素，請(qǐng)馬上當(dāng)著快遞送貨員的面與良仁正品客服中心進(jìn)行聯(lián)系。
聯(lián)系電話：400-023-8577
4.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
收貨后發(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)谑肇浲瓿珊蟮?4小時(shí)內(nèi)盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系，根據(jù)客服指引拍下問(wèn)題照片，反饋給客服，我們將在最短時(shí)間內(nèi)解決。
5.其他
若客戶(hù)由于自身原因而造成快遞簽收延誤導(dǎo)致死蟹，如填寫(xiě)的收貨地址順豐速遞無(wú)法送達(dá)，快遞送達(dá)后直接拒簽或要求自取、更改派送時(shí)間而造成派件延誤，收貨人電話無(wú)人接聽(tīng)、停機(jī)或收貨人不在等情況，我們將無(wú)法為您提供售后保障服務(wù)，敬請(qǐng)諒解。